1. El proceso de compra en PETUSO es el estándar en tienda online.  Cuando usted encuentre el producto que desea comprar le daría a añadir el carrito especificando cantidad y variaciones del propio producto o productos si los tuviera. Una vez añadido, puede seguir comprando y añadiendo productos a su carrito.

2. En PETUSO.com el stock puede variar, el motivo fundamental es que también somos tienda física y puede darse un proceso de compra simultáneo. En ese caso, si hubiera falta de stock en el pedido que acaba de realizar nos pondríamos en contacto con usted en primer lugar a través del teléfono, y en segundo ,por email, para informarle. Normalmente le ofrecemos una alternativa o le informamos que el proceso de compra puede tardar un poco más. Usted tiene el derecho reservado a modificar su pedido, y/o cancelar su compra.

3. En cuanto recibamos su pedido le informaremos a través de una notificación de email que está siendo tramitado. Si no hubiera ninguna incidencia en el pago o en el stock. le volveríamos a enviar otro email informando que está siendo enviado, o que está preparado para recogerse en tienda. De lo contrario, nos pondríamos en contacto con usted.

4. Cuando el pedido le llega o lo recoge en tienda, se envía una última notificación.

5. Si tiene cualquier duda durante el proceso puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono o email. Para agilizar la compra le recomendamos que nos facilite un número de contacto. Gracias.

PETUSO. AMOR Y MASCOTAS.
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